Medizinische Sprechstunde per Video
Bei InfoMedicus, der Gesundheitshotline der BAHN-BKK, beantworten Ärztinnen und Ärzte bzw. Fachärztinnen und Fachärzte Ihre Fragen rund um die Gesundheit.
Sie können diesen Service nicht nur telefonisch, sondern auch per Video nutzen. So haben Sie die Möglichkeit, Ihr Anliegen einer Ärztin bzw. einem Arzt von Angesicht zu Angesicht zu schildern – und dies ganz bequem von zu Hause oder von Ihrem Urlaubsort aus.
Bei der InfoMedicus Videosprechstunde können Sie alle Fragen rund um die Gesundheit stellen. Auch wenn Sie eine zweite Meinung einholen möchten oder Fragen zu Medikamenten haben, sind Sie mit Ihrem Anliegen richtig.
Vorteil für Sie: Bei der Videosprechstunde erhalten Sie eine ausführliche und kompetente Beratung durch eine Ärztin oder einen Arzt bzw. eine Fachärztin oder einen Facharzt, die oft schon ein gutes Stück weiterhelfen kann – ohne lange in einem Wartezimmer zu sitzen oder sich einer Ansteckungsgefahr auszusetzen.
Bei der InfoMedicus Videosprechstunde sprechen Sie mit einer Ärztin bzw. einem Arzt. Je nach Ihrem Anliegen, das Sie bereits bei der Terminvereinbarung angeben, wird eine entsprechende Fachärztin bzw. ein entsprechender Facharzt das Gespräch mit Ihnen führen.
Den Service bieten wir von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr an – nach vorheriger Terminvereinbarung.
Um einen Termin zu vereinbaren klicken Sie bitte auf den nachfolgenden Link und füllen das Online-Formular aus. Dort geben Sie Ihren Wunschtermin für die Sprechstunde an. In der Regel kann ein Termin noch am gleichen Tag stattfinden.
Nachdem InfoMedicus einen passenden Facharzt oder eine Fachärztin für Ihr Gespräch eingeteilt hat, erhalten Sie eine E-Mail zur Terminbestätigung.
Die Videosprechstunde findet auf einer Online-Plattform von InfoMedicus statt. Den Link dorthin erhalten Sie mit der E-Mail zur Terminbestätigung. Dieser führt Sie zum virtuellen Wartezimmer. Dort loggen Sie sich zur angegebenen Uhrzeit ein. Nach einem kurzen Technik-Check (funktionieren Bild und Ton?) nehmen Sie im virtuellen Wartezimmer Platz und werden von Ihrer Fachärztin bzw. Ihrem Facharzt zum Gespräch eingeladen. Dann öffnet sich das Videofenster.
Sie können ein Android-Smartphone, ein Tablet (Android und IOS ab Version 13) oder einen Laptop bzw. PC mit Webcam und Mikrofon nutzen. Wichtig für eine störungsfreie Übertragung ist eine schnelle Internetverbindung (DSL 2000). Aufgrund technischer Einschränkungen ist die Videosprechstunde von iPhones aus derzeit leider nicht möglich.
Als Browser nutzen Sie bitte einen der folgenden:
- Mozilla Firefox
- Chrome
- Opera
- Safari
Diese können Sie sich bei den Anbietern einfach und kostenlos herunterladen.
Die Videosprechstunde ist für Sie kostenfrei. Lediglich die Internetkosten, die Ihnen über Ihren Provider entstehen, müssen Sie selbst tragen.
