Störung in der E-Mail-Kommunikation

Aufgrund einer weltweiten Störung bei Microsoft kann es bei der Beantwortung Ihrer Anfragen per E-Mail und über unser Kontaktformular zur Verzögerungen kommen. In dringenden Fällen erreichen Sie uns von 8 – 20 Uhr über unsere kostenfreie Servicenummer 0800 22 46 255. Oder Sie schicken uns eine Nachricht über das Online-Postfach in der BAHN-BKK App.

Kontaktformular

Sichere Datenübertragung

    Für Änderungen Ihrer Adresse, Ihres Namens oder Ihrer Bankverbindung benötigen wir aus Datenschutzgründen entweder einen amtlichen Nachweis (wie z.B. Heiratsurkunde oder Meldebescheinigung) oder ein von Ihnen persönlich unterschriebenes Schreiben mit der Änderung. Vorlagen dafür finden Sie hier. Bitte laden Sie das Dokument oder den Nachweis bei den Anhängen hoch.

    max. 700 Zeichen
    Ab diesem Datum gilt die Änderung (Adresse/Name/Bankverbindung)
    Geburtsdatum
    Hier klicken und Datei auswählen oder per Drag & Drop hier ablegen
    Erlaubte Dateitypen: jpeg,gif,tiff,png,pdf (max. 15 Datei(en) mit jeweils max. 4 MB)
    Hier klicken und Datei auswählen oder per Drag & Drop hier ablegen
    Erlaubte Dateitypen: jpeg,gif,tiff,png,pdf (max. 15 Datei(en) mit jeweils max. 4 MB)
    Bei uns sind Sie bestens aufgehoben!
    Jetzt Mitglied werden
    FOCUS MONEY-Siegel: TOP Kundenservice Krankenversicherung
    Siegel DEUTSCHLAND TEST: Höchste Kundenorientierung
    CHIP-Siegel „Gesamtsieger gesetzliche Krankenversicherer“ digitales VersorgungsangebotGKV beim Digitalen Serviceangebot" width="807" height="854" />
    Siegel Zeitschrift ELTERN: Beste Krankenkassen für Familien, Kategorie Eltern & Kind