Über die sogenannten „Insights“ der Instagram-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für die BAHN-BKK abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiberin der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Instagram-Seite unter anderem nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:
Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, Uhrzeit der Nutzung, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Nutzungsverlauf, Beitragsinteraktionen (z.B. Reaktionen, Kommentare etc.), Reichweite, Videoansichten und Videonutzungsdauer, benutzte Geräte, Beitragsreichweite, Kommentare, geteilte Inhalte, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Anteil Altersgruppen, Standort der Nutzung bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Interessen/Themen, Klicks auf Telefonnummern.
Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer Instagram-Seite verknüpften Instagram-Gruppen bereitgestellt. Durch die ständige Entwicklung von Instagram verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die Datenschutzerklärung von Instagram (dazu gleich mehr) verweisen.
Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten zum Zwecke der bedarfsgerechten Erstellung von Beiträgen sowie der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzerinnen und Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besucherinnen und Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Vermehrte Aufrufe eines Artikels nutzen wir, um Sie mit ähnlich gelagerten Informationen zu unterrichten.
Die anonymen Statistikdaten werden von Facebook täglich aktualisiert und für einen Auswertungszeitraum einschließlich des vorherigen Tages zur Verfügung gestellt. Um Entwicklungen nachvollziehen zu können, werden Teile des von Facebook zur Verfügung gestellten Datenmaterials archiviert. Dabei handelt es sich aber ausschließlich um anonymisierte Statistikdaten, die keine Rückschlüsse auf einzelne Personen zulassen.
Entsprechend der Instagram-Nutzungsbedingungen, denen jede Benutzerin und jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Instagram-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnentinnen und Abonnenten sowie die Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen. Was wir genau sehen können, bestimmen Sie durch Ihre Instagram-Einstellungen.
In diesem Zusammenhang nutzen wir auch bei Instagram Facebook Custom Audience über sogenannte Engagement-/Interaktionsdaten, sprich Daten von denjenigen Nutzerinnen und Nutzern, die bereits mit der Seite in irgendeiner Art und Weise etwa über Likes, Kommentare, Beiträge etc. interagieren. Hier werden nur Daten genutzt, die die bzw. der Betroffene selbst dort angegeben hat und die insoweit unmittelbar von Facebook bei der bzw. dem Betroffenen im Rahmen der Nutzungsbedingungen erhoben und von Facebook verarbeitet werden. Diese Daten ermöglichen es uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten, um Sie gezielt auf Neuerungen (etwa neue Posts etc.) auf unserer Instagram-Seite aufmerksam zu machen.
Kommentare und öffentliche Interaktionen wie z.B. Likes und Shares werden von uns zu dokumentarischen Zwecken archiviert.
Außerdem speichern wir Usernamen und Kommentare, die wegen Verstoßes gegen die Netiquette gelöscht werden. Diese werden nur zum gegebenenfalls erforderlichen Nachweis bei rechtlichen Auseinandersetzungen innerhalb der Verjährungsfrist nachgehalten.
Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktion „Nicht mehr folgen“ die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unserer Seite auf.
Im Rahmen von Gewinnspielen werden Daten zur Gewinnabwicklung erhoben. Die Einzelheiten hierzu, wie z.B. welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden, finden Sie in den Datenschutzhinweisen und Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels.